Calculadora de costos de WhatsApp Business API con las tarifas de octubre de 2026
Meta cambió la forma de cobrar. Pon tu volumen y tu país y mira cuánto pagas al mes, cuánto te ahorra la ventana gratuita de los anuncios y cuánto sube tu factura frente a las reglas anteriores.
Lo que te cobra Meta al mes
$33,68
10.000 mensajes a destinatarios en Colombia
| Categoría | Mensajes | Costo |
|---|---|---|
| Marketing | 3.000 | $30,00 |
| Utilidad | 4.000 | $2,56 |
| Autenticación | 0 | $0,00 |
| Servicio | 3.000 | $1,12 |
| Ventana gratuita por anuncios | −2.000 | incluido |
| Servicio gratis (1 × 1.000 = 1.000) | −1.000 | incluido |
- Promedio por mensaje facturado
- $0,0048
Con las reglas vigentes hasta el 30 de septiembre de 2026, el mismo volumen te costaba $31,28. Desde el 1 de octubre de 2026 pagas $2,40 más (8%).
Estimación en USD con las tarifas oficiales de Meta vigentes desde el 1 de octubre de 2026, revisadas el 29 de septiembre de 2026. No aplicamos descuentos por volumen: existen para utilidad y autenticación, así que tu factura real puede ser algo menor. Tarifario oficial
En resumen
WhatsApp Business API se cobra por mensaje entregado, y la tarifa depende de la categoría del mensaje y del país de quien lo recibe. Hay cuatro categorías de cobro: marketing, utilidad, autenticación y servicio. Desde el 1 de octubre de 2026 Meta cobra también los mensajes de servicio y los de utilidad enviados dentro de la ventana de 24 horas, con un nivel gratuito de 1.000 mensajes de servicio por número de teléfono al mes. Los mensajes que el usuario envía nunca se cobran, y los que caen dentro de la ventana de punto de entrada gratuito que abren los anuncios de clic a WhatsApp tampoco. En Colombia un mensaje de marketing cuesta $0,0125 y uno de utilidad $0,0008; en México, $0,0397 y $0,0085.
Tarifas oficiales por país
Costo por mensaje entregado en USD, vigente desde el 1 de octubre de 2026. La columna de servicio es nueva: hasta el 30 de septiembre de 2026 esos mensajes no se cobraban.
| Mercado | Marketing | Utilidad | Autenticación | Servicio |
|---|---|---|---|---|
| Colombia | $0,0125 | $0,0008 | $0,0008 | $0,0008 |
| México | $0,0397 | $0,0085 | $0,0085 | $0,0085 |
| Chile | $0,0889 | $0,0200 | $0,0200 | $0,0200 |
| Perú | $0,0703 | $0,0300 | $0,0300 | $0,0300 |
| Argentina | $0,0618 | $0,0260 | $0,0260 | $0,0260 |
| Brasil | $0,0625 | $0,0068 | $0,0068 | $0,0068 |
| España | $0,0707 | $0,0200 | $0,0200 | $0,0200 |
Revisadas el 29 de septiembre de 2026 en el tarifario oficial de Meta. Meta puede actualizarlas hasta cuatro veces al año, el primer día de cada trimestre.
Cómo se calcula
- 01
Se reparte tu volumen
Cada mensaje cae en una categoría y cada categoría tiene su tarifa. El servicio es el resto: lo que respondes dentro de la ventana de 24 horas.
- 02
Se descuenta lo gratuito
Primero la ventana que abren los anuncios de clic a WhatsApp, y después el nivel gratuito de 1.000 mensajes de servicio por número.
- 03
Se multiplica por la tarifa del país
Con las cifras oficiales de Meta. Si respondes con Meta Business Agent, el cargo pasa a ser por tokens en lugar de por mensaje de servicio.
El detalle de qué cambió y por qué está en cómo implementamos agentes de IA en WhatsApp.
Preguntas frecuentes sobre los costos de WhatsApp
¿Meta cobra por los mensajes que me escriben los clientes?
No. Solo se cobran los mensajes que tu empresa entrega al usuario. Los que el usuario te envía no tienen costo, y además abren o reinician la ventana de servicio al cliente de 24 horas.
¿Qué cambió el 1 de octubre de 2026?
Cuatro cosas: los mensajes de servicio pasan a cobrarse a la misma tarifa que utilidad y autenticación; los mensajes de utilidad enviados dentro de la ventana de 24 horas dejan de ser gratis; aparece un nivel gratuito de 1.000 mensajes de servicio por número al mes; y sin método de pago Meta deja de entregar mensajes de servicio cuando ese nivel se agota.
¿El nivel gratuito de 1.000 mensajes se acumula de un mes a otro?
No. Se reinicia cada mes y lo que no uses se pierde. Es por número de teléfono de la empresa, así que dos números dan 2.000 mensajes de servicio gratis al mes, y se reparte entre envíos individuales y de grupo.
¿Por qué los mensajes que vienen de anuncios salen gratis?
Los anuncios de clic a WhatsApp abren la ventana de punto de entrada gratuito. Dentro de esa ventana Meta no cobra la entrega de ninguna de las categorías. La excepción es Meta Business Agent, que cobra tokens también ahí.
¿Por qué la calculadora no aplica descuentos por volumen?
Porque Meta no publica los umbrales ni los porcentajes en un formato que podamos citar. Los descuentos existen para utilidad y autenticación, así que tu factura real puede ser algo menor que esta estimación. Para mensajes de servicio Meta confirmó que no hay niveles de volumen.
¿En qué moneda factura Meta?
En dólares para la mayoría de las cuentas, que es la moneda de esta calculadora. Brasil e India tienen facturación localizada en moneda propia, con su propio tarifario.
Guías para entender la factura
La calculadora te da el número. Estas guías explican de dónde sale y qué puede romperlo.
Qué cambia en la facturación el 1 de octubre de 2026
Los cuatro cambios de Meta, con el nivel gratuito de servicio incluido.
Qué es Meta Business Agent y cómo se cobra por tokens
La categoría que sustituye al cargo de servicio en lugar de sumarse.
Envío directo: mensajes de utilidad sin crear plantillas
Qué trabajo te ahorra y por qué no cambia lo que pagas por mensaje.
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Cómo escalan los niveles y cuándo conviene migrar de la app a la API.
Siete reglas para no perder el número
Lo que sostiene la calidad antes de que Meta te restrinja.
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